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洗地机扫地机维修售后专业性和及时性的意义

文章来源:洗地机扫地机商城 作者:洁驰环保 发布时间:2018-06-20 21:57:49 点击数:0次

洗地机扫地机维修售后专业性和及时性的意义

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随着国内洗地机扫地机市场的日益成熟,除了洁驰、国邦、高美等一些国产老品牌外,市场上的一些小企业、小品牌更是如雨后春笋般不断涌现。

洗地机扫地机维修

市场只有那么大,鱼龙混杂的洗地机扫地机品牌多了之后,所有终端用户的选择看似多了,但是覆盖在表象下的问题也随之而来,具体是哪些问题呢?

有过设备使用经验的人都知道:任何一种设备,都不可能永远不出故障,,而一旦出了故障,专业的及时的售后维修就显得尤为重要,洗地机扫地机作为当前清扫行业最主要的设备来说,同样面临这个问题。既然如此,那么客户们在选购诸如手推式洗地机扫地机、驾驶式洗地机扫地机等产品时,就不能仅仅从价格的高低去做简单的选择了。正确的做法是:先确定自己的预算,再在自身预算前提下,选择最优售后维修能力的洗地机扫地机厂家。

驾驶式洗地机

说到这,就要特别说明一下洗地机扫地机售后维修的专业性和及时性的重要意义了:

第一:专业的维修能力,可以远程就能很精准的判断出洗地机扫地机的故障点,节省了售后人员来往用户方的人力、物力成本,从而也就是间接地节省了使用方的经济成本,因为羊毛出羊身上,所有厂家的售后成本,其实都已经核算在洗地机扫地机的售价里面的,因此,售后维修专业度高的厂家,可以在同等质量的产品竞争中,做到一定的价格压缩,当然这是隐性的,一般客户不太懂得找个道理。

第二:专业的维修能力,可以避免售后维修过程中的维修人员不懂装懂二次损坏设备的问题出现。有些小的洗地机扫地机生产商,为了最大限度的压缩成本,一般都将售后业务外包给客户当地相关行业如摩托车修理、电瓶车修理人员,各行如隔山,这些非洗地机扫地机行业的修理人员业务能力参差不齐,有的时候会出现修不好或越修越坏的现象,给客户造成更大的经济和时间成本的浪费。

第三:及时的售后维修反应,可以大大节省客户洗地机扫地机故障解决的时间。大的知名的洗地机扫地机厂家,一般在全国各地都配备有专门的稳定的办事处或者代理商负责当地的产品销售和售后维护,可以很便捷地在客户报修的第一时间赶到故障机器地点进行现场检查,从而快速回复客户机器的使用,而这一点,是哪些小的清洁设备品牌所不具备的实力,所以客户在选择时一定要擦亮眼睛,不要贪图便宜而定了一锤子买卖,到时候需要售后时头疼万分。

综上所述,排除出价格因素外,可以好不夸张的说,洗地机扫地机售后维修的专业性和及时性具有决定一个洗地机品牌价值高低的指标性意义,无论是终端客户,还是中段经营者和上游生产商,都应该重视洗地机扫地机设备的售后维修能力。